Как сообщает Официальный сайт Уполномоченного по правам ребенка в Санкт-Петербурге, начал работать детский телефон доверия – 004.
Трехзначный телефон доверия для детей 004 теперь работает ежедневно и круглосуточно в режиме многоканального обслуживания абонентов. Он создан на базе кризисного отделения Центра восстановительного лечения.
Также работа телефона доверия ведется по ранее существовавшим номерам: городскому 576-10-10 и федеральному 8-800-2000-122.
Набрав с любого телефона (сотового или городского) трехзначный номер «004», ребенок может получить экстренную помощь от специалистов кризисного отделения.
В их задачи входит оказание психологической и медицинской помощи детям и подросткам, а также их семьям:
■в ситуациях острого горя;
■пострадавшим от физического, эмоционального или сексуального насилия;
■имеющим трудности в адаптации;
■имеющим нарушения поведения;
■имеющим проблемы общения;
■переживающим различного рода психологические проблемы, в том числе, связанные с половым и социальным созреванием, с негативным личным опытом самостоятельного решения имеющихся проблем;
■профилактика суицидального, отклоняющегося, противоправного поведения у детей и подростков.
«О начале работы трехзначного телефона сегодня было объявлено на совещании у вице-губернатора Людмилы Косткиной, – рассказывает Светлана Агапитова. – Около года назад мы озвучили идею подключения именно трехзначного телефонного номера. Меня порадовало, что многие структуры нашего города с готовностью откликнулись на это предложение. Время ушло на решение технических проблем и межведомственную координацию, но в итоге – телефон заработал.
Хотелось бы поблагодарить всех, кто принимал участие в реализации этого важного для города проекта: Комитет по вопросам законности, правопорядка и безопасности; Комитет по информатизации и связи, Комитет по социальной политике, Городской мониторинговый центр, Центр восстановительного лечения имени С.С Мнухина и лично вице-губернатора Людмилу Косткину. Хочу отметить, что трехзначного телефона доверия для детей нет ни у одного региона».
